jueves, 27 de noviembre de 2014

Facua alerta de que el recibo de la luz ha subido un 19,2% desde enero para el usuario medio

La organización de consumidores ha pedido al Gobierno una intervención "contundente" en el sector. Pide que las tarifas se establezcan sobre la base de los costes reales de la generación energética. La asociación también ha reclamado una auditoría histórica del déficit de tarifa y un cambio legal para prohibir las "puertas giratorias".
La organización Facua-Consumidores en Acción ha denunciado este miércoles que el recibo de la luz ha subido un 19,2% desde enero hasta septiembre de este año y que, teniendo en cuenta la tarifa media del mes pasado, el usuario medio paga ahora 13 euros más. En cuanto a la subida interanual, con la tarifa media de septiembre, el usuario medio paga un 7,8% más que en el mismo mes de 2013, de forma que en este momento las tarifas ya son mucho más caras que cuando para su fijación mediaba la subasta eliminada por el Gobierno el pasado enero, explica la organización en un comunicado. 
Facua ha pedido al Gobierno una intervención "contundente" en el sector para que las tarifas se establezcan sobre la base de los costes reales de la generación energética. La asociación también ha reclamado una auditoría histórica del déficit de tarifa y un cambio legal para prohibir la "puerta giratoria mediante la que las eléctricas fichan a expresidentes, exministros y otros altos cargos gubernamentales y los gobiernos incorporan como altos cargos a exconsejeros de estas compañías". "El Gobierno de Rajoy modificó el pasado enero la regulación de las tarifas eléctricas, lo que supuso la eliminación de la subasta del mercado mayorista Cesur introducida durante la etapa de Zapatero.
 El ministro de Industria, José Manuel Soria, advirtió de que en la última subasta, celebra en diciembre, se produjo "una clara manipulación" que habría provocado una subida del 11% en las tarifas", ha recalcado Facua. Evolución de la factura Con las tarifas vigentes en enero, el usuario medio pagaba 67,62 euros (un 16,0% menos que en enero de 2013), 66,33 en febrero y marzo (17,6% menos que en los mismos meses del año anterior), 63,98 en abril (14,4% menos que un año atrás), y 71,46 en mayo (4,4% menos). En junio 75,31 (0,7% más que en junio de 2013), 73,88 en julio (2,4% menos), 75,87 en agosto (un 1,4% más) y 80,63 en septiembre (un 7,8% más que los 74,81 euros de septiembre de 2013). En los nueve primeros meses del año, el precio medio mensual por cada kWh consumido ha sido de 13,93 céntimos en enero, 12,76 en febrero, 12,76 en marzo (tras la refacturación que produjo al descontar 3,03 céntimos a cada kWh consumido durante el primer trimestre),12,12 en abril, 14,17 en mayo, 15,22 en junio, 14,83 en julio, 15,37 en agosto y 16,67 en septiembre.
En cuanto a las tarifas fijas por cada kW de potencia contratada, en enero estaba en 3,78 euros, el precio vigente desde agosto de 2013, cuando el Ministerio de Industria, Energía y Turismo aprobó una subida del 62,8% con respecto a los 2,32 euros establecidos desde abril de 2012. En febrero, el Gobierno volvió a subir la tarifa otro 17,9%, situándola en 4,46 euros por kW. El incremento acumulado del precio del kW en poco más de un año ha sido del 92,2%.

El recibo de la luz por horas se pondrá en marcha el 1 de abril

El recibo de la luz por horas se pondrá en marcha el 1 de abril

Los comercializadores aplicarán el nuevo sistema de facturación para los hogares con contadores inteligentes que permiten registrar el consumo horario

EUROPA PRESS Madrid 24/11/2014 15:57 Actualizado: 24/11/2014 19:31
Los contadores de la luz inteligentes.

Los contadores de la luz inteligentes.E.P.


La Comisión Nacional del Mercado de la Competencia (CNMC) ha fijado el 1 de abril de 2015 como la fecha a partir de la cual los comercializadores deberán a empezar a facturar a los consumidores con el nuevo sistema de facturación por horas de los contadores inteligentes. En concreto, los distribuidores deberán implementar el 1 de enero del próximo año los nuevos procedimientos de recogida de datos, que se emplearán en los contadores inteligentes.
Así se desprende del informe publicado por la CNMC sobre la Propuesta de modificación de los procedimientos de operación y comprobación, validación, cierre y puesta a disposición de los datos de los equipos de medida conectados al sistema de telegestión (contadores inteligentes). Estos equipos son los que recogen los datos de consumo de los usuarios conectados a la red eléctrica y posibilitarán la facturación horaria. Así se establece en el artículo 6 del Real Decreto 216/2014, de 28 de marzo, por el que se establece la metodología de cálculo de los precios voluntarios para el pequeño consumidor de energía eléctrica. El nuevo mecanismo de facturación pretende que los ciudadanos perciban las variaciones del precio de la energía que consumen en cada momento.
Dada la magnitud del cambio que implica la nueva facturación, la CNMC señala en su propuesta que es necesario un periodo de pruebas de tres meses, que permita a las comercializadoras utilizar datos reales antes de proceder a su facturación. Por lo tanto, la comisión propone como fecha de inicio de la nueva fórmula de facturación por horas de los contadores que así lo permitan el 1 de abril de 2015. En todo caso, la CNMC señala que las fechas de implementación definitivas deberán ser revisadas previamente y dependerán de la fecha de publicación de estos procedimientos por parte del Ministerio de Industria.
Las cinco grandes eléctricas integradas en la Asociación Española de la Industria Eléctrica (Unesa), que son Endesa, Iberdrola, Gas Natural Fenosa, EDP y E.ON, se muestran capaces de poner en marcha la nueva facturación horaria de electricidad antes del plazo del 1 de abril fijado por la CNMC.
Por otro lado, el nuevo sistema de facturación horaria contempla un mecanismo para evitar el fraude mediante la emisión de facturas complementarias. En ese aspecto, las eléctricas consideran conveniente conceder un año de plazo para poner en marcha estos nuevos mecanismos antifraude. En concreto, la nueva normativa establecerá que, en caso de anormalidades, habrá de generarse una nueva factura que complemente a la original y será obligatorio informar al consumidor y al comercializador implicado.
En las alegaciones, las empresas de Unesa también se muestran críticas con la obligación de que todas las medidas horarias individualizadas de cada consumidor de menos de 15 kilovatios (kW) de potencia contratada sean remitidas al operador del sistema, esto es, a Red Eléctrica de España (REE), con el objeto de actúe como "servidor de datos"
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El recibo de la luz se infla en 4 euros

El recibo de la luz se infla en 4 euros por las irregularidades en los contadores

Facua-Consumidores en Acción denuncia a las cinco principales distribuidoras eléctricas que operan en España "por irregularidades en las tarifas aplicadas en el alquiler de los nuevos contadores"

EUROPA PRESS Madrid 06/11/2014 12:35 Actualizado: 06/11/2014 13:01
Industria calcula que a final de añ habrá instalados 9,5 millones de nuevos contadores.

Industria calcula que a final de añ habrá instalados 9,5 millones de nuevos contadores.EFES

Facua-Consumidores en Acción ha presentado una batería de denuncias contra las cinco principales distribuidoras eléctricas que operan en España "por irregularidades en las tarifas aplicadas en el alquiler de los nuevos contadores", informó la asociación que suponen pagar casi 4 euros más al año en el recibo de la luz. Las denuncias contra Iberdrola Distribución Eléctrica, Endesa Distribución, Unión Fenosa Distribución (Gas Natural Fenosa), Hidrocantábrico Distribución (EDP HC Energía) y E.On Distribución han sido presentadas ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), la Agencia España de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) y las autoridades de protección al consumidor de las 17 comunidades autónomas.
Según Facua, las eléctricas cobran un 50% de lo que deben por el alquiler del contador
En concreto, la asociación de consumidores reclama a las autoridades competentes que imponga a las eléctricas la devolución de decenas de millones de euros cobrados de más a los usuarios al aplicarles tarifas que la normativa limita a equipos de medida integrados en un sistema de telegestión. Según Facua, las compañías están cobrando a los usuarios por el alquiler de los nuevos contadores una cuota mensual de 0,9801 euros (0,81 euros más IVA), que según la normativa sólo puede aplicarse si los equipos ofrecen unas prestaciones de las que en la actualidad carecen. Así, señala que la cuota es un 50% más elevada que la establecida para las instalaciones que carezcan de dichas prestaciones, 0,6534 euros (0,54 euros más IVA).
A finales de 2014, el Ministerio de Industria prevé que habrá 9,5 millones de nuevos contadores instalados, el 35% del total, por lo que, según esta cifra, Facua advierte de que las eléctricas facturarían ilegalmente a los usuarios unos 37,24 millones de euros anuales, por lo que, estima que la factura de cada usuario "se hincha en 3,92 euros de más al año" (0,3267 euros al mes) por el alquiler de los contadores inteligentes "que no lo son en absoluto".
Además, Facua advierte de que los millones de contadores que se han sustituido hasta la fecha no cumplen los requisitos obligatorios de integración en el sistema que deben permitir a los consumidores funcionalidades como la discriminación horaria, la lectura remota y la disponibilidad de información referente a su consumo. Sin embargo, señala que las eléctricas están facturando a los usuarios la tarifa por el alquiler de los nuevos contadores que según la normativa sólo puede aplicarse si cumplen los requisitos de integración en el sistema de telegestión y telemedida.

Cada hogar gasta 0,7 euros diarios en electricidad

La patronal de las grandes eléctricas Unesa calcula que cada hogar español dedica a pagar la factura de la luz 591 euros anuales, es decir, 0,7 euros diarios, según el informe Contribución de las compañías que integran Unesa al desarrollo de la sociedad española elaborado por KPMG y presentado este jueves. Según ha explicado el socio responsable de Gobierno, Riesgos y Cumplimiento de la consultora en España, José Luis Blasco, esto implica que cada hogar destina al pago del recibo de la luz una media del 2,18 % de sus ingresos. En ese sentido, el presidente de Unesa, Eduardo Montes, ha reconocido que la factura eléctrica anual "es mucho dinero", pero ha apuntado que "cuando se ve con respecto a la cesta de la compra no es la mayor" partida. Asimismo, ha pedido que el "tema preocupante" de la pobreza energética se sitúe "en el marco de la pobreza de un país que con la crisis nos hemos quedado con cinco millones de parados".  "No es mejor ni peor que las otras pobrezas", ha subrayado, "es un reflejo más de la situación".
Los cálculos del estudio, ha explicado Blasco, se ajustan a un hogar medio con una potencia contratada de 3,3 kilovatios (kW) y un consumo anual de 2.500 kilovatios hora (kWh). Blasco también ha señalado que en los últimos años los costes ajenos al suministro se han multiplicado para pasar del 27% al 61% de la factura, unas cargas que, de acuerdo a la patronal, no deberían incluirse en el recibo.
De acuerdo a este informe, las cinco empresas que integran Unesa -Iberdrola, Endesa, Gas Natural Fenosa, E.ON y EDP- dan trabajo de forma directa, indirecta o inducida a 151.420 personas, lo que supone el 1% del empleo global español y el 8,5% del industrial. Asimismo, calcula que la aportación al producto interior bruto (PIB) es de 21.189 millones de euros, un 2,1% del total y un 8% del industrial. Las inversiones entre el año 2000 y 2013 ascendieron a 60.951 millones de euros, de las que 2.278 millones se concentraron en el pasado ejercicio. En 2013, estas cinco empresas invirtieron 616 millones en investigación y desarrollo, 204 millones en su compromiso con el medioambiente y 147 millones en diversas iniciativas de contribución a la comunidad, como educación y cultura.

El recibo de la luz subirá otra vez

El recibo de la luz subirá otra vez tras registrar bajadas del 10% en el primer semestre del año

Con todas las subidas y bajadas, los expertos estiman que a final de 2014 el precio de la luz bajará entre el 3% y el 0%

EUROPA PRESS Madrid 30/06/2014 10:47 Actualizado: 30/06/2014 11:00TwitterTuentiFacebook
El BOE ha publicado la orden ministerial que regula la nueva factura de la luz.

El BOE ha publicado la orden ministerial que regula la nueva factura de la luz.E consumidores con el nuevo recibo de la luz

El recibo de la luz ha cerrado elprimer semestre del año conunas bajadas cercanas al 10%,si bien iniciará a partir de ahora una escalada que mitigará en los próximos meses el descenso de la primera parte del año y que puede dejar la caída final a cierre de 2014 en un nivel de entre el 3% y el cero, indicaron fuentes del sector.
El año 2014 parte por un lado de un precio del megavatio hora de 47,59 euros, que el Gobierno elevó de forma provisional en enero a 48,48 euros tras suspender la subasta eléctrica, y por otro lado de unos peajes o costes regulados un 0,9% superiores sobre el recibo final, con el objeto de absorber los 3.600 millones de euros de déficit de tarifa de 2013.
A partir de este punto de partida, el mercado mayorista, o pool, ha registrado un precio medio en el semestre de unos 32,98 euros, después de que junio se cerrase en torno a 51,66 euros. La fuerte contribución de la eólica y la hidráulica en los primeros meses explican el descenso de precios en este mercado.
Este precio del semestre ha sido un 30% inferior al de finales de 2013 y un 32% inferior al fijado por el Gobierno como referencia provisional tras suspender la subasta eléctrica. Por este motivo, para compensar por el dinero cobrado de más, las eléctricas están practicando devoluciones en el recibo entre los consumidores con Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC).
La parte de la energía tiene un peso del 37,48% sobre el recibo final --un 41,14% son peajes y otro 21,38% impuestos--, de modo que las caídas en el 'pool' en este primer semestre han permitido rebajar en un 11% la tarifa final con respecto a enero, si bien la bajada real en el precio es cercana al 10%, ya que hay que tener en cuenta el incremento del 0,9% en los peajes.
Para el segundo semestre, los mercados a plazo apuntan a un precio medio de 54,4 euros en el pool para el tercer trimestre y de 48,65 euros en el cuarto, lo que implica una media semestral de 51,52 euros, según la información de Omel.
De esta forma, al abaratamiento del 30% del primer semestre le seguiría una subida del 56% en el segundo semestre con respecto al nivel medio del primer semestre, o del 8,25% con respecto al precio de partida de finales de 2013.
Sin embargo, esta subida en el segundo semestre no sería suficiente para compensar la bajada del primero, y la media del año podría quedar en unos 42 euros.

Subidas repecto a enero

A efectos prácticos, los consumidores van a pagar este segundo semestre, si se cumplen las previsiones, un 8,25% más por el término de la energía que en enero, lo que trasladado al recibo final implica cerca de un 3% más.
Eso sí, una vez tenida en cuenta la bajada del primer semestre cercana al 10% y la posterior subida, del 20% sobre el precio medio hasta junio o del 3% sobre el precio de enero, el panorama final consistiría en una rebaja del 3% en el conjunto del año.

Peajes eléctricos

En todo caso, está por ver si durante el año se produce un déficit de tarifa que obligue a elevar la otra parte del recibo de luz, la de los peajes eléctricos, lo que mitigaría las posibles bajadas.
Este desajuste depende en buena parte de que el Gobierno cargue finalmente sobre los Presupuestos Generales del Estado (PGE) y no sobre la tarifa el 100% de los sobrecostes extrapeninsulares, valorados en unos 1.800 millones de euros.

Las claves de nuevo recibo de la luz

Las claves de nuevo recibo de la luz

Con el nuevo sistema del Gobierno, van a coincidir hasta cuatro modos distintos de facturación, dependiendo del tipo de contador y de los acuerdos con las compañías eléctricasFacebook

El nuevo sistema de precios de la luz entra en vigor el 1 de abril.

El nuevo sistema de precios de la luz entra en vigor el 1 de abril.REUTERS


El Consejo de Ministros ha aprobado este viernes el nuevo mecanismo de facturación de la electricidad, que sustituye al anterior sistema de subastas utilizadas como referencia hasta diciembre del año pasado. Estas son las claves del nuevo sistema:

¿Cuáles son los nuevos sistemas y cuándo se aplicarán?

El nuevo mecanismo contemplacuatro modelos de facturación:
1. Consumidores con contadores analógicos: Pagarán un precio fijo por cada megawatio hora (MWh) consumido durante los meses facturados. Este precio será la media de lo acordado en el mercado diario (o pool) en ese periodo. Este modelo afecta a la mayoría de los españoles, ya que todavía disponen de contadores analógicos.
¿Cuándo se aplicará? - Ante las quejas de las compañías eléctricas por la complejidad del nuevo mecanismo, Industria contempla una prórroga de dos meses desde la entrada en vigor de la nueva ley el 1 de abril, por lo que la adaptación al nuevo mecanismo para los consumidores con contadores analógicos se espera que finalice el 1 de junio.
Actualmente, unos 7 millones de hogares tienen un contador de la luz digital
2. Consumidores con contadores digitales: Se les facturará la electricidad en función del precio de mercado en cada hora de consumo. Como los precios se conocen con un día de antelación, los consumidores podrán saber cuánto les costará la energía cada hora consultando la web del operador oficial del mercado. Este modelo afecta a unos 7 millones de usuarios que actualmente disponen de un contador digital, y afectará al conjunto de los consumidores en 2018, cuando el 100% debe tener instalados estos aparatos.
¿Cuándo se aplicará? - Los consumidores con contadores digitales deberán esperar a que se publique una resolución ministerial que apruebe este tipo de facturación, periodo al que habrá que sumarle un plazo adicional de dos meses de adaptación. Mientras tanto, se les facturará como si tuvieran contadores analógicos.
3. Precio fijo para el conjunto del año: Los comercializadores están obligados a hacer una oferta a los consumidores para el conjunto del año con un precio fijo del kilovatio hora (KWh). El importe de esta oferta será previsiblemente superior al del resto de opciones, ya que las empresas deberán cubrirse de la volatilidad del mercado.
¿Cuándo se aplicará? - El 30 de abril es la fecha establecida para que las eléctricas presenten esta oferta anual, por lo que este tipo de facturación se aplicará en el momento en que el consumidor acepte esta oferta.
4. Acuerdo bilateral del precio: Este sistema recoge la posibilidad de que cada consumidor llegue a un acuerdo bilateral con la empresa. No se espera que este modelo funcione por la dificultad en la negociación.
¿Cuándo se aplicará? - No está claro cuando se aplicará este tipo de facturación, pero dependerá de la negociación bilateral entre el consumidor y la eléctrica.

¿Qué ha pasado con la facturación de este trimestre?

El Gobierno había fijado un precio provisional de 48 euros por megavatio hora (MWh) para el primer trimestre del año para evitar que el precio de la electricidad se disparara en el periodo de transición de un modelo a otro. Como este precio ha sido superior al del mercado, de unos 25 euros por MWh, el Gobierno deberá devolver parte de esta diferencia. El Gobierno considera que el coste de esta devolución ascenderá a 300 millones de euros.El importe de esta refacturación será dado a conocer por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) el próximo 15 de mayo y se les deberá devolver a los consumidores el 1 de junio, aunque aún no está claro el modo en que se hará.
¿Qué es el pool eléctrico?
El pool es el mercado mayorista de electricidad, en el que participan las distintas tecnologías de generación y del que sale el precio de cada megavatio hora (MWh). Las energías nuclear, hidráulica y eólica entran en este mercado a precio cero, con lo que cuentan con preferencia para dar salida a su producción. Luego va entrando el resto de tecnologías, especialmente los ciclos combinados de gas y el carbón, hasta cubrir toda la demanda del momento.
El coste de la última tecnología en entrar marca el precio para todo el pool , y es al que se retribuye a todos los participantes del mercado. De esta forma, la participación de la eólica en los días de más viento evita la entrada de tecnologías como el gas y el carbón, y hunde con ellos los precios del pool.¿Quién es el operador oficial del mercado eléctrico?El Operador del Mercado Ibérico (OMI) gestiona el mercado mayorista de la electricidad, donde los agentes compradores y vendedores contratan las cantidades que necesitan (MWh) a precios públicos y transparentes. Este operador gestiona de manera integrada los mercados (diarios e intradiarios) para toda la Península Ibérica y su modelo de funcionamiento es el mismo que el de otros mercados europeos. Por lo tanto, si dispones de un contador digital este operador será el encargado de fijar los precios a los que se facturará al día siguiente, y podrás consultar los precios en su web en un gráfico como el siguiente.

martes, 21 de octubre de 2014

¿Alguien se fía de las eléctricas?

El 97,0% de los usuarios desconfía de lo que está haciendo el Gobierno en la regulación del sector eléctrico. Nada más que el 1,0% tiene confianza en la labor del Ejecutivo (el 2,0% no sabe/no contesta). Ésta es una de las conclusiones de una encuesta realizada por FACUA-Consumidores en Acción.
En el sondeo, realizado por FACUA entre el 2 de septiembre y el 16 de octubre, han participado 2.892 usuarios de toda España.
El 97,7% de los usuarios encuestados considera que la tarifa eléctrica es desproporcionada y no cree que exista justificación para ello. El 1,5% opina que el precio de la luz es alto pero entiende que debe ser así. Sólo el 0,8% valora que la tarifa es adecuada y el 0,1% dice que es barata.
El 94,7% de los usuarios afirma que las compañías eléctricas no le generan confianza. Sólo el 0,8% indica que confía en ellas y el 4,5% que algunas le ofrecen confianza y otras no.
Muchos problemas y mala atención al cliente
Nada menos que el 41,3% de los usuarios denuncia que ha tenido algún problema con su compañía eléctrica en el último año. De ellos, el 67,8% advierte de que no le solucionaron la irregularidad y el 32,2% indica que sí lo hicieron.
De los principales problemas sufridos por los usuarios, el 50,6% indica que estuvieron relacionados con la facturación, el 18,4% con cortes de suministro y el 8,3% con que su eléctrica no hizo lectura del contador durante más de seis meses.
La mayoría de los usuarios (56,7%) valora de forma negativa la calidad de la atención al cliente de su comercializadora eléctrica. Así, el 22,9% lo considera regular, el 16,7% malo y el 17,1% muy malo. El 22,9% lo valora como aceptable, el 8,9% lo ve bueno y el 3,9% muy bueno.
Sólo el 0,6% de los usuarios utiliza las redes sociales como vía para contactar con su compañía eléctrica cuando tiene algún problema. El 47,3% usa habitualmente el teléfono de atención al cliente, el 26,3% la web o el correo electrónico de la compañía y el 4,6% el correo postal.
Resulta alarmante que casi la cuarta parte de los encuestados desconozca qué tarifa tiene contratada (23,5%), máxime teniendo en cuenta el fraude masivo que está cometiéndose en el sector al dar de alta a los usuarios en ofertas del mercado libre tras anunciarles falsos descuentos o incluso sin su consentimiento.
Uno de cada tres usuarios (36,1%) indica que en los últimos tres meses han acudido a su domicilio uno (10,6%) o varios (25,5%) comerciales de comercializadoras eléctricas. En cuanto a las ofertas telefónicas, el 15,8% de los encuestados afirma haberlas recibido en el último trimestre.
La mayoría no entiende la factura
El 56,3% de los encuestados no comprende la factura de la luz. El 12,9% señala que no la entiende y el 43,4% que sólo algún aspecto básico. Por su parte, el 32,8% indica que la comprende lo suficiente y el 10,9% que lo hace completamente.
De los usuarios encuestados a los que su eléctrica ya les ha sustituido el viejo contador, el 60,9% denuncia que la empresa no le informó de que lo haría, en contra de lo establecido en la legislación del sector. En este sentido, el 78,7% del total de encuestados indica que no ha sido informado del tipo de contador que tiene instalado.
La mitad de los usuarios (49,1%) no ha comprobado en el último año si la potencia que tiene contratada es adecuada para su domicilio. El 30,3% señala que no sabe cómo hacerlo.
Baja el consumo
El 76,5% de los encuestados ha modificado su conducta de consumo eléctrico en el último año para ajustar los gastos. Asimismo, el 9,3% de los usuarios señala que ha dejado de pagar algún recibo en plazo por no poder hacer frente al mismo. El 17,6% indica que en algún momento ha necesitado ayuda externa para poder asumir el coste de la factura de la luz.
Por último, el 48,0% desconoce qué es el bono social eléctrico, lo que pone de manifiesto la deficiente información lanzada por el Gobierno y la falta de interés del sector por que los usuarios que tienen derecho accedan a él. Ante esto, señala FACUA, el Ejecutivo debe obligar a las compañías a desarrollar grandes campañas de información sobre el bono social.

Fraude en los contadores de luz

Fraude en los contadores de luz: los usuarios alertan de recargos en las facturas de hasta 3.000 euros
Miles de consumidores denuncian la remisión de cartas por parte de determinadas eléctricas en las que aluden a supuestas manipulaciones en los contadores para así proceder a una refacturación. Si no pagan el recibo, la compañía amenaza con cortar el suministro.
¿Manipulan los usuarios los contadores para no pagar por su consumo eléctrico real o por el contrario, son las compañías eléctricas las que mangonean para después facturar más? ¿O es quizá algún vecino, que dada su mala relación con otro, decide vengarse viciando el medidor?
Sea como fuere, lo cierto es que ya son miles los usuarios que están desbordando las asociaciones de consumidores denunciando desde principios de año que algunas comercializadoras eléctricas les informan por carta de supuestas manipulaciones en los contadores que tienen como penalización un recargo en ulteriores facturas de entre 800 y 3.000 euros y que si no pagan, tendrán como consecuencia el corte del suministro.
La Asociación General de Consumidores (ASGECO) denunció estos hechos en agosto a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), que esta misma semana ha abierto un expediente informativo, sin carácter sancionador, para dar respuesta a los posibles fraudes en los contadores de la luz. "Unas malas prácticas que pueden ser objeto de irregularidades", señala el regulador en un comunicado.
Tal y como adelantaba esta semana el portal Energynews, "la irregularidad surge cuando el técnico de la compañía eléctrica detecta una posible manipulación del contador y no informa al usuario, sino que lo arregla y después se le obliga a pagar entre 800 y 3.000 euros, que tiene que abonarlo sí o sí, porque si no pagas, la compañía inicia un juicio monitorio, un proceso judicial de reclamación de deuda y te cortan la luz".
Los clientes, indefensos
De ahí que ASGECO haya denunciado que se esté forzando a que los clientes paguen esos recargos sin que se haya investigado si ha habido o no manipulación o sin que se haya producido una normalización de los contadores "en presencia de los consumidores o de técnicos del Ministerio de Industria". Y lo más importante, sin saber realmente quién ha podido ser el autor de dicha adulteración.
Los consumidores perciben "muchos problemas y mala atención al cliente" por parte de las eléctricas
"Lo cierto es que puede haber muchas interpretaciones. No es ninguna barbaridad que lo manipule un vecino como venganza. Si me llevo mal con alguien, bajo al cuarto de contadores y después llamo a la eléctrica para que hagan una inspección. Le van a facturar 2.000 euros y él no tiene nada que hacer", relata a 'Vozpópuli' Jorge Morales, ingeniero industrial y experto en el sector eléctrico español. Y añade: "De primeras el cliente tiene que pagar porque sino, se queda sin luz. Luego si quiere puede recurrir a la vía judicial".
"También puede haber sospechas de que es la propia eléctrica la que manipula para luego facturar más dinero", prosigue Morales, argumentando que "siempre ha habido muchos problemas por saber quién había realmente tocado el contador".
Sin embargo y al margen de quien haya adulterado el consumo, al final es el cliente el que paga los platos rotos ya que sobre él recae la vigilancia del contador. "La custodia del contador es del consumidor a pesar de que la mayoría de la gente no sabe ni dónde está, sobre todo en comunidades de vecinos, en las que además suele tener la llave el presidente y el portero", explica el ingeniero al tiempo que aprovecha para destacar que este tipo de fraude llega después de que en diciembre se aprobara un incentivo legislativo para controlar estafas. Se trata del Real Decreto 1048/2013, de 27 de diciembre, el mismo por el que "por primera vez en mucho tiempo a la compañía eléctrica se le daba una bonificación del 20% si pillaba este tipo de fraudes".
¿La solución?
"Tener el contador dentro de la vivienda dado que la obligación de custodiarlo es del usuario", expresa sin nigún tipo de duda Morales, quien critica que el cambio de los contadores antiguos por los inteligentes, que permiten el control remoto sin la necesidad de la visita de un técnico y el seguimiento en tiempo real, no se haya aprovechado para situar el contador dentro de la casa del cliente.
La CNMC ha abierto un expediente informativo dadas las numerosas reclamaciones recibidas
"No hay ninguna razón técnica que lo impida", zanja al respecto. Y todo en un momento en el que un 94% de los usuarios entrevistados por Facua afirma que las compañías eléctricas no le generan confianza y en el que el 41% denuncia haber tenido algún problema con su compañía en el último año.

miércoles, 8 de octubre de 2014

ME HAN ESTAFADO

sábado, 30 de marzo de 2013

La estafa de los contadores digitales y autoconsumo



Junio, 2012.- Cuando el autoconsumo eléctrico con energía fotovoltaica doméstica podría levantar el vuelo, los oligopolios se han blindado para tener bien atada cualquier opción. Esto lo están haciendo con métodos ilegales, -o almenos injustos-, de manera que el usuario no pueda comprobarlo fácilmente: castrando los contadores digitales para que sólo sumen energía, tanto si la consumen como si la detectan como producida. Estamos frente a un estafa a nivel nacional, con la connivencia de la Administración, que no garantiza los mínimos derechos del consumidor.
Un contador digital del consumo eléctrico es, por definición un aparato de medida que es capaz de contar en los dos sentidos: sumar y restar, además de otras operaciones de cálculo. Los contadores digitales pueden admitir el cómputo de la autoproducción de electricidad doméstica sin ningún tipo de problema técnico. Pero los contadores eléctricos digitales de España se han configurado para que nunca resten, de forma que la autoproducción de electricidad que pueda volcarse a la Red en una vivienda doméstica se suma a la consumida.
Por supuesto, para verificar si un contador digital suma únicamente todos los vatios que pasan por él, -sean en el sentido que sean-, hay que conseguir dejar a cero el consumo de la instalación y, a continuación, enchufarle en paralelo a la red una estación de producción. Esta operación no está al alcance de la mayoría de la ciudadanía. Pero, el auge de los kits de autoconsumo fotovoltaico está permitiendo comprobar esta realidad. En Fundación Tierra también lo hemos comprobado y, al igual que en el resto de los casos, hemos obtenido el mismo resultado: por defecto, todos los fabricantes de contadores digitales de electricidad los ponen en el mercado para que no puedan ser bidireccionales, ni tampoco reconozcan la opción de restar una electricidad generada. Se han configurado los contadores digitales para que, sea cual sea la dirección de la electricidad, -de consumo o de producción-, el contador siempre sume.

Contador digital al lado del contador analógico habitual. Por defecto, todos los fabricantes de contadores digitales los producen para que no puedan ser bidireccionales, ni resten energía generada.

Un blog explica como un técnico de Landi+Gyr (fabricante de contadores digitales de Endesa) ha admitido que su modelo, el ZCG110AT, puede ser configurado en fábrica o en instalación, para que separe el registro de kWh en importados y exportados, para que no se sumen a la cantidad total que la compañía eléctrica debe cobrar. Pero que esta opción no se configura. En realidad, la configuración por defecto es de: 
Modo suma de energía importada y energía exportada (Configuración Unidireccional)
Este es el modo por defecto y consiste en que toda la energía medida por el contador se acumula en el registro Total de energía, independientemente del sentido de la misma. Esto hace que aunque se conecte el contador a la inversa, el registro A seguirá totalizando toda la energía. A = |A+| + |A-|
Esta misma fuente admite que, si uno adquiere un contador propio (de propiedad) puede comprarlo con el registro bidireccional. Sin embargo, la compañía puede solicitar un certificado de metrología y esto, a parte de un buen pico de dinero, -normalmente se hace en laboratorios compinchados con los oligopolios energéticos-, pueden devolverlo a la configuración no bidireccional, aprovechando el vacío legal que existe sobre el tema.

Imagen de un modelo de contador digital. Éste mide a 1.000 impulsos el kWh.
En caso de disponer aún de algunos de estos contadores analógicos (con la rueda de consumo giratoria de toda la vida) no hay ningún problema en disponer de un sistema de autoproducción eléctrica en casa. En caso de verter esa electricidad a Red, el contador no registra las exportaciones, simplemente deja fluir esa electricidad hacia la calle. Es un regalo que se hace a la comunidad, -que la compañía eléctrica no produce-, pero es un kilowatio sucio menos en la red. O sea, que con un contador antiguo (analógico) no nos pagarán, ni cobraremos por proporcionar este regalo a la Red. A diferencia de un contador digital, en el contador analógico no se contabiliza de ninguna manera la autoproducción en el registro de kWh, ya que estos contadores incorporan un sistema antiretorno. Simplemente la rueda gira más lenta.
De conformidad con la Disposición Adicional Segunda del Real Decreto 1699/2011, de 18 de noviembre, por el que se regula la conexión a red de instalaciones de pequeña potencia, éste no fija las condiciones administrativas, técnicas y económicas del consumo de la energía eléctrica producida en el interior de la red de un consumidor para su propio consumo. El desarrollo de las condiciones administrativas es algo que debía resolverse en unos 4 meses desde la fecha de su publicación, por lo que está claro que con esta demora están incumpliendo la legilación. De momento lo único que hay es un borrador.

La telemedición inoperante
Además de este despropósito con la contabilización de la autoproducción como consumo de electricidad, cada compañía eléctrica está colocando el contador digital bajo su propia marca. El caso del contador de Endesa/Enel (se dice que el fabricante es Sagem) trabaja a 4.000 pulsos, pero hay otros contadores digitales que se están instalando en España que trabajan a 1.500 pulsos, 1.200 pulsos, etc. Aunque el objetivo inicial de los contadores digitales era facilitar la telemedida, -o sea de medición sin necesidad de ir a lugar donde está instalado-, no todos los contadores digitales que se están instalando viene preparados para esta medida que será obligatoria en el 2014. Así, que en algunos casos la sustitución del antiguo contador analógico del usuario es una forma más de consumir recursos estúpidamente, aunque no se paguen. Por otro lado, y dado que la mayor parte de usuarios domésticos tienen el contador en régimen de alquiler, los oligopolios se ceban con su particular estafa gracias a la legislación actual.
 fuente http://www.terra.org/categorias/articulos/la-estafa-de-los-contadores-digitales-y-autoconsumo

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En otros países si usan el contador  Bidireccional

Medidores Bidireccionales Energia solar CFE. Medidor digital de electricidad



                                                                
Solarngreen

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Pero esto no termina esta el problema de salud o vigilancia, cada uno que tome la lectura que desee 
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LOS NUEVOS CONTADORES DE LA LUZ, UN ‘GRAN HERMANO’ EN CASA DE CADA CIUDADANO




JOSÉ LUIS VIDAL COY | 29 DE MARZO DE 2013





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                        Un operario instala uno de los nuevos contadores de la luz. facua.org

Las compañías eléctricas están realizando un cambio de contadores individuales para los hogares españoles que son más caros y aumentan exponencialmente el nivel de radiaciones cancerígenas para la población española, un nivel ya de por sí peligroso gracias a la proliferación de antenas de telefonía móvil y a la popularización de las redes wi-fi. Además, la precisión de los datos que transmiten hacen temer la presencia de un Gran Hermano particular en cada casa.
La alarma ha saltado con informaciones de organizaciones ambientales que siguen el asunto desde que la empresas Endesa, Iberdrola y Unión Fenosa iniciaron la sustitución de los antiguos “contadores de la luz” por los nuevos aparatos telemétricos en diversas zonas españolas como Asturias, Castilla-La Mancha, Cataluña, Castilla y León, Comunidad Valenciana, Galicia, Murcia, y otras.
El cambio de medidores eléctricos supone que se instalarán cientos de miles de antenas y de emisores de radiaciones que convertirán España en el territorio estatal más contaminado electromagnéticamente del mundo, pues estas nuevas aunque minúsculas fuentes de radiación se vienen a sumar a las ya existentes.
Ese nivel record de contaminación se debe al crecimiento de las infraestructuras eléctricas de transporte, distribución y tranformación, por un lado; y, por otro, al crecimiento exponencial de las infraestructuras de telecomunicaciones para telefonía, wimax y wifi, y de las instalaciones asociadas como estaciones bases de telefonía móvil, radioenlaces, repetidores, microantentas, femtoceldas, etcétera, explica Pedro Belmonte, responsable estatal de contaminación electromágnética de Ecologistas en Acción.
Curiosamente no hay ningún estudio estatal sobre contaminación electromagnética ni sobre cómo ha ido evolucionando la exposición a campos electromagnéticos en entornos urbanos y rurales en el ámbito estatal”, añade Belmonte. Lo que no obsta para que la nueva normativa se aprobara y se aplique a machamartillo y las empresas distribuidoras ya se encarguen de publicitar sus supuestas bondanes, aunque aumente el descontrol sobre la facturación.

                                    nuevos_contadores_luz

                   Detalle de uno de los nuevos contadores de la luz. / facua.org

La ausencia de estudios evaluativos previos hace que las compañías eléctricas puedan aplicar la nueva normativa estatal para el cambio de contadores sin ninguna cortapisa. La orden ITC/3860/2007, publicada en el BOE del 29 de diciembre de 2007, estableció que todos los contadores eléctricos de potencia inferior a 15 Kw tienen que estar sustituidos en toda España antes del final de 2018 por equipos de telegestión medidora. Serán en total 13 millones de contadores los que se renovarán. Después vendrán los del gas y los del agua.
“Si ya la red de antenas de telefonía móvil es inadmisible, resulta que ahora va a aumentarse de forma brutal [la radiación electromagnética] justo cuando todos los organismos internacionales están recomendando sustituir las antenas de telefonía, los wifi y los wimax por fibra óptica. Kafkiano”, opina Miguel Jara, prestigioso especialista en investigación de temas de salud y ecología.
En Estados Unidos, a diferencia que en España, la sustitución de contadores está causando gran oposición. Aquí y según la orden mencionada, el 35% de los medidores deber ser nuevo para finales de 2014. Otro 35%, antes de que termine 2016; el 30% restante, al acabar 2018. Es decir, ya han empezado a ser instalados por Endesa e Iberdrola en algunas zonas (Asturias, Cataluña) y transmiten los datos a cada central receptora por medio de los cables de la red eléctrica convencional convertida en una línea digital de alta velocidad al usar frecuencias superiores a 50 herzios, que es la normal de la red eléctrica.
Al margen de que esas frecuencias de más de 50 herzios son consideradas directamente nocivas para la salud de las personas está la cuestión de los datos que se transmiten. La telemetría “inteligente” de esos contadores (smart meters, en inglés) proporciona datos que pueden ser considerados privados sobre la actividad que hay en cada vivienda: cuándo empieza, cuándo acaba, qué uso tiene la cocina o la televisión, el ordenador o cualquier otro aparato conectado a la red eléctrica o inalámbrica.
O sea, que la intimidad de cada hogar puede quedar fielmente retratada gracias a los nuevos medidores telemétricos de las compañías eléctricas. Tanto más cuando la sustitución se haga también con los de agua y gas. Un Gran Hermano orwelliano y telemétrico que arroja aún más sombras de duda sobre la implantación iniciada por la eléctricas de los contadores telemétricos que, además, son mucho más caros que los actuales analógicos.